Mi guía para la reparación profesional de joyas: Preguntas que debe hacerse antes de pedir ayuda

Recuerdo el momento en que sentí que me hundía. Me estaba preparando para una cena. Fue entonces cuando vi que el collar de oro de mi abuela estaba roto. El cierre se había roto. No era un collar cualquiera. Era una pieza especial de mi familia, algo que pensaba regalar algún día a mi propia hija. Lo primero que pensé fue en intentar arreglarlo yo misma rápidamente, pero me detuve. Esta pieza era demasiado especial. Sabía que necesitaba una reparación profesional. Este artículo es para cualquiera que haya sentido alguna vez esa misma preocupación. Voy a compartir lo que he aprendido sobre cómo encontrar un buen joyero. Hablaré de los tipos de reparaciones que se pueden hacer y de las preguntas correctas que hay que hacer. Leer esto le ayudará a sentirse seguro sobre cómo proteger y arreglar las joyas que ama.

¿Cuáles son los tipos más comunes de servicios de reparación de joyas?

A lo largo de los años, he llevado muchas piezas para que las trabajen. He aprendido que un joyero con mucha habilidad puede arreglar muchos tipos diferentes de problemas. Le sorprenderá lo que puede hacer un buen servicio de reparación de joyas. El objetivo de cualquier reparación es que su pieza vuelva a parecer y sentirse como nueva. De este modo, podrá lucirla sin preocupaciones.

Algunas de las necesidades de joyería más comunes con las que me he encontrado son:

• Redimensionamiento de anillos: Se trata de algo muy común. Nuestros dedos cambian de tamaño porque cambia nuestro peso o por el tiempo. Un joyero puede cambiar el tamaño de tu anillo. Puede hacerlo más grande o más pequeño para que encaje a la perfección. Este es un tipo de reparación que se necesita a menudo para los anillos de compromiso.
• Reparación y sustitución de cierres: Al igual que el collar de mi abuela, el cierre de una pulsera o collar se utiliza mucho. Un cierre débil es un gran riesgo. A menudo, un joyero puede reparar un cierre roto. También puede sustituirlo por uno nuevo más resistente.
• Reparación de cadenas: Una cadena rota en un collar puede parecer un gran problema. Pero, por lo general, es algo sencillo de arreglar. Un trabajador cualificado puede soldar los eslabones para que vuelvan a estar juntos. Este tipo de reparación suele hacerse rápidamente y no cuesta demasiado.
• Apriete o sustitución de piedras: Si siente que una piedra de su anillo se mueve, deje de llevarlo. Llévalo inmediatamente a reparar. Un joyero puede apretar más las puntas. O, si se ha perdido una piedra pequeña, pueden encontrar una igual para sustituirla.

Un buen joyero le ofrece muchos servicios para mantener sus piezas favoritas en perfecto estado. Desde una simple reparación de un cierre hasta un gran arreglo, la persona adecuada puede encargarse de casi cualquier tipo de reparación.

¿Por qué es una mala idea para sus joyas arreglarlas usted mismo?

Cuando algo se rompe, lo primero que solemos pensar es en arreglarlo nosotros mismos. Comprendo esa sensación. Pero cuando se trata de joyería fina, una reparación "hágalo usted mismo" suele ser una mala idea. Tuve que aprenderlo de una manera difícil con una pulsera de plata hace algunos años. Intenté doblar un eslabón en su sitio. Utilicé unos alicates, pero dejé un enorme arañazo en el metal. Al final, esa sencilla reparación me costó más cara. Esto se debió a que el joyero tuvo que arreglar mi error antes de empezar la reparación real.

La joyería fina es fácil de romper. Están hechas de metales especiales como el oro y el platino. Las herramientas que tienes en casa no son las adecuadas para este tipo de trabajo. Puedes rayar fácilmente el metal. También puedes romper una piedra preciosa o hacer que el problema sea aún mayor. Un profesional tiene las herramientas adecuadas. También tiene la experiencia necesaria para realizar la reparación correctamente. Por ejemplo, intentar soldar una cadena en casa podría fundir los eslabones. Podrías destrozar la pieza para siempre.

Aquí tienes una tabla sencilla. Le muestra la diferencia entre intentar una reparación usted mismo y obtener ayuda de un servicio de reparación profesional.

Créame, una reparación profesional es una opción inteligente que mantiene a salvo sus piezas especiales. No merece la pena correr el riesgo de hacerlo uno mismo.

¿Cómo puedo saber si mi joya necesita una reparación profesional?

A veces, es fácil ver que necesita una reparación, como cuando se rompe una cadena. Pero otras veces, los signos no son tan fáciles de detectar. Lo importante es mirar tus joyas a menudo. Debes comprobar si hay signos de deterioro por haberlas usado mucho. Si detecta un problema a tiempo, puede evitar que sea necesaria una reparación más costosa. También puede evitar que pierda sus joyas por completo. Intento comprobar mis pedazos preferidos sobre una vez cada pocos meses.

En el caso de los anillos, fíjese en las puntas que sujetan las piedras. Si una púa está doblada, es corta o parece fina, es posible que la piedra esté suelta. Puedes comprobarlo golpeando suavemente la piedra. Si se mueve o hace ruido, es hora de repararla. Fíjese también en la parte inferior de la banda del anillo. Esta parte se denomina espiga. Si parece muy fina, podría romperse. Se trata de una reparación habitual en los anillos que se llevan a diario.

En el caso de collares y pulseras, lo más importante es comprobar el cierre. Pruebe a abrirlo y cerrarlo varias veces. ¿Te parece que cierra bien? Si está flojo o no cierra bien, hay que arreglarlo o cambiarlo por uno nuevo. Comprueba también los eslabones que están cerca del cierre. Son los que sufren más tirones y tensiones. Una pequeña grieta o dobladura es señal de que hay que repararlos. Tomar el cuidado de estos pequeños problemas ayudará a cerciorarse de su joyería dura por un rato muy largo. Cada pieza de joyería debe tener un chequeo.

¿Qué ocurre durante un servicio profesional de limpieza y abrillantado?

Antes creía que limpiar mis joyas era simplemente pasarles un paño suave. Pero entonces llevé mi anillo de compromiso a su primera limpieza y pulido profesional. Cuando lo vi, me quedé asombrada. Parecía nuevo. Un servicio profesional es mucho más de lo que puedes hacer tú sola en casa. Es una limpieza muy profunda que puede devolver el primer brillo y destello a tus piezas.

En primer lugar, el joyero lo introducirá en un limpiador ultrasónico. Se trata de una máquina que utiliza ondas sonoras muy rápidas. Estas ondas se mueven a través de un líquido limpiador especial para eliminar la suciedad, el aceite y la mugre acumulada en todos los rincones de la joya. Funciona muy bien para sacar cosas como la loción y el jabón de detrás de las piedras preciosas. Eso es lo que hace que no parezcan tan brillantes. Este proceso ayuda a devolver la claridad y el brillo al diamante. Esta es una manera mucho mejor para que se vea bien que cualquier cosa que pudiera hacer en casa.

Tras la limpieza en profundidad, lo siguiente que hacen es pulir. Un trabajador con mucha habilidad utiliza una rueda que gira muy rápido. Lleva una crema especial para pulir. Esta rueda pule cuidadosamente los pequeños arañazos de la superficie y las manchas de metal que han cambiado de color. Esto es lo que devuelve ese aspecto maravilloso y brillante, como un espejo. Este cuidadoso proceso marca una gran diferencia. Una limpieza y pulido completos pueden hacer que una joya que has llevado durante mucho tiempo parezca que la acabas de recibir ayer. Muchos joyeros incluyen una limpieza cuando usted recibe otro servicio de reparación.

¿Puede un joyero reparar realmente mis joyas de diamantes?

Un diamante puede ser la cosa más dura que se encuentra en la naturaleza en la Tierra. Pero eso no significa que las joyas de diamantes no puedan romperse. Tengo amigos que han astillado un diamante en su anillo de compromiso. También tengo amigos que han perdido una piedra más pequeña en el lateral. La buena noticia es que la mayoría de las veces, un joyero con mucha habilidad puede hacer una reparación.

Si una de las puntas que sujeta el diamante está rota o doblada, es una reparación muy importante. Un joyero puede arreglar la púa. Incluso puede reconstruirlo para asegurarse de que su valiosa piedra está a salvo. Este trabajo utiliza a menudo un laser para soldar un pedazo muy pequeño de metal que empareje sobre el prong. Esto se hace sin calentar el diamante ni dañarlo. Es una reparación muy exacta que necesita un verdadero experto para realizarla. Esta reparación le ayudará a sentirse tranquilo.

¿Qué ocurre si el diamante se rompe o se pierde? Si se cae un diamante pequeño, un joyero puede encontrar una piedra de repuesto. El tamaño, el color y la pureza de la piedra serán iguales a los de las demás. A continuación, puede engastar la nueva piedra para que esté segura y protegida. Incluso si usted tiene un diamante más grande que se astille, una reparación pudo ser posible. Una persona que corta diamantes puede a veces re-pulir la piedra para librarse de la viruta. Pero, esto hará su peso un poco menos. Es siempre una buena idea conseguir la opinión de un profesional antes de que usted decida que un pedazo no puede ser fijado. El objetivo principal de la reparación de una joya es que pueda volver a lucirla.

¿Cuánto costará la reparación de mi joya?

La pregunta sobre el coste de una reparación es algo en lo que siempre pensamos. Puedo decirle por experiencia propia que el precio de una reparación de joyas puede ser muy diferente. Realmente depende de algunas cosas importantes. Estas son el tipo de metal, la dificultad de la reparación y la cantidad de tiempo que el trabajador necesitará para hacer el trabajo. Una reparación simple de la cadena en un collar de plata costará mucho menos que la construcción de la caña en un anillo hecho del platino.

Es muy importante que obtenga un presupuesto claro antes de decir que sí a cualquier trabajo. Un joyero de confianza siempre examinará su joya. A continuación, le dará un presupuesto del coste de la reparación. No dude en preguntar qué cubre el presupuesto. Por ejemplo, ¿el precio de cambiar el tamaño de un anillo incluye también su limpieza y pulido? Si obtiene todos los detalles por escrito, no se llevará sorpresas cuando vuelva.

Para que te hagas una idea, aquí tienes algunos precios generales de las reparaciones más comunes. Recuerda que se trata solo de una idea general del coste.

Lo mejor es llevar su pieza a un joyero de confianza para que le haga un precio correcto. Una buena reparación es una opción inteligente para que tus piezas especiales duren mucho tiempo.

¿Qué preguntas debo hacer para comprobar si un joyero es bueno?

Encontrar a la mejor persona para arreglar sus joyas es la parte más importante del proceso. Les estás dando algo que vale mucho dinero y que a menudo va unido a sentimientos especiales. A lo largo de los años, he elaborado una lista de preguntas. Se las hago a cualquier joyero nuevo antes de entregarle mis objetos. Estas preguntas me ayudan a conocer su experiencia. También me ayudan a comprobar la calidad de sus servicios. Me siento mucho más tranquila cuando tengo las respuestas.

Antes de aceptar una reparación, no deje de hacer preguntas para sentirse bien con su decisión. Un profesional que conoce su trabajo estará encantado de darle respuestas. Estas son las preguntas que siempre me aseguro de hacer:

• ¿Cuántos años lleva reparando joyas?
• ¿Tiene algún documento especial que demuestre su destreza o formación oficial?
• ¿Puedo ver algunos ejemplos de reparaciones como la mía que haya realizado en el pasado?
• ¿Dan un presupuesto por escrito para cada reparación?
• ¿Qué hacen si no estoy satisfecho con la reparación?
• ¿Mi joya está cubierta por el seguro mientras la tenga?
• ¿Cuánto tiempo cree que durará la reparación?

Estas preguntas le ayudarán a encontrar un profesional de confianza y cualificado. Usted quiere encontrar a alguien que no sólo es un gran trabajador, sino también abierto y honesto acerca de cómo hacen sus reparaciones. Así encontrará un joyero con el que podrá contar durante muchos años.

¿Por qué debo preguntar si el trabajo de reparación se realiza en el taller?

Esta es una pregunta muy importante que aprendí a hacer. Cuando llevas tu joya a reparar, puedes pensar que la persona con la que hablas es la que te la va a arreglar. No siempre es así. Algunas tiendas envían sus trabajos de reparación de joyas a un taller diferente. Esto puede estar bien, pero siempre me gusta un joyero que hace la reparación allí mismo en la tienda.

Hay dos grandes razones para ello. La primera es la seguridad. Cuando la reparación se realiza en el mismo lugar, su valioso tesoro familiar o anillo de compromiso no sale de la tienda. No se envía ni se entrega a muchas personas diferentes. Esto hace que el riesgo de que se pierda o se rompa durante el traslado sea mucho, mucho menor. Esto me da una gran sensación de tranquilidad. Saber que el collar de mi abuela se queda en un lugar seguro es muy importante para mí.

La segunda razón es que tener un servicio de reparación en la tienda significa que puede hablar mejor con ellos. A menudo puede hablar directamente con el equipo de reparación de joyas o con el trabajador que está arreglando su pieza. Si tienen alguna duda mientras realizan la reparación, pueden preguntarle en ese mismo momento. Hablar directamente de esta manera ayuda a asegurarse de que la reparación se realiza tal y como usted desea. Cuando pregunta dónde se realiza el trabajo, está dando un gran paso para mantener a salvo sus joyas.

¿Cuáles son sus mejores consejos para una buena reparación de joyas?

Después de pasar por el proceso de reparación de joyas muchas veces, he aprendido algunos consejos útiles. Estos consejos hacen que todo sea mucho más fácil. Una buena reparación no consiste sólo en el trabajo en sí. También consiste en hablar claramente con el joyero y estar preparado. Si sigues estos sencillos pasos, te asegurarás de tener una buena experiencia. Además, estarás contento con el resultado final.

Estos son mis mejores consejos para cualquiera que necesite reparar sus joyas:

1. Haz fotos de antemano: Antes de entregar tu pieza al joyero, hazle fotos claras desde todos los ángulos. Le vendrá bien tenerlas. También puede ser útil si tiene alguna duda sobre el aspecto de la pieza antes de la reparación.
2. Póngalo todo por escrito: No deje nunca sus joyas sin obtener un recibo con todos los detalles. Este papel debe decir lo que la pieza de joyería es. Debe indicar la reparación exacta que se va a realizar. También debe indicar el coste total de la reparación y la fecha de finalización.
3. No apresure el trabajo: Una reparación bien hecha lleva su tiempo. Tenga paciencia. Intentar meter prisa a un joyero experto puede hacer que cometa errores. Merece la pena esperar.
4. Compruebe el trabajo con cuidado: Cuando vayas a recoger tu joya, examina muy bien la reparación antes de salir de la tienda. Asegúrese de que está satisfecho con el trabajo realizado. Un joyero profesional querrá asegurarse de que está satisfecho.

Seguir estos consejos le ayudará a superar el proceso de reparación como un experto y a proteger sus objetos especiales.

¿Cómo puedo mantener a salvo mis joyas durante mucho tiempo después de una reparación?

Una vez que haya recuperado su joya bien reparada, querrá que siga luciendo maravillosa todo el tiempo que pueda. El objetivo es mantenerla en buen estado y hacer que dure mucho tiempo. Cuidarla bien después de repararla es tan importante como el propio trabajo de reparación. Seguir unos sencillos pasos puede evitar que se dañe en el futuro. También puede mantener su joya lista para usar en cualquier evento.

En primer lugar, piense en cómo las guarda. No se limite a meter las joyas en un cajón. Cada pieza debe guardarse por separado para evitar que se raye. Un joyero forrado con tela y con secciones separadas es una elección perfecta. Si el collar se rompe con facilidad, cuélgalo o colócalo en horizontal. Así evitarás que la cadena se haga nudos. Guardar tus joyas de la forma correcta es la manera más sencilla de mantenerlas a salvo.

En segundo lugar, ten cuidado con cuándo te lo pones. Yo siempre me quito los anillos antes de hacer ejercicio, limpiar la casa o ir a nadar. Los productos químicos de las piscinas y los productos de limpieza pueden dañar el metal y las piedras preciosas. Una buena regla es que las joyas sean lo último que te pongas antes de salir y lo primero que te quites al llegar a casa. Por último, planifica una revisión anual de tus piezas más especiales. Esto es especialmente importante en el caso de los anillos que llevas a diario. El joyero puede revisar las puntas y el cierre para detectar cualquier problema a tiempo. Esta revisión periódica es la mejor manera de asegurarse de que sus piezas más queridas duren muchos años.